คราวที่แล้วผมเล่าเรื่องรายงานที่ออกแบบมาใหม่ โดยตั้งคำถามว่า "How users interpret reports" พยายามค้นหาว่าทำไมรายงานเหล่านั้นไม่สามารถสื่อ...

สินค้าที่ตั้งราคาตามน้ำหนัก (กิโลกรัม หรือ ตัน) หรือความยาว​ (เมตร) มักมีปัญหาความคลาดเคลื่อนในการคำนวณมูลค่าสุทธิ เพราะหลายครั้งที่ตัวเลข

การใช้งานคอมพิวเตอร์ยุคแรก เราทำงานโดยไม่มีจอภาพ แม้แต่ซอฟต์แวร์ก็ไม่ได้แยกส่วนโค้ดออกจากข้อมูล

สำหรับคุณที่ต้องการเติบโตในเส้นทาง "ผู้นำโปรเจกต์" ความรับผิดชอบในหน้าที่นี้เป็นสิ่งที่มหัศจรรย์มาก

ไม่ว่าจะเรียกมันว่าอะไร บิล, ใบสำคัญ, ใบแจ้งหนี้,​ ใบเสร็จ หรือแบบฟอร์มอะไรสักอย่าง เจ้ากระดาษบางๆ แผ่นนั้น คือหีบห่อบรรจุข้อมูล

ช่วงเวลาใกล้สิ้นปี เรามักสมมติให้เป็นหมุดหมายสิ้นสุด ที่อนุญาตให้ตัวเองปล่อยวางสิ่งที่ยังค้างคา เพื่อที่จะรีเซ็ตเริ่มต้นกันใหม่

ถ้าสุ่มถามนักบัญชี 10 คนว่า Input Tax กับ Output Tax คืออะไร น่าจะมีไม่กี่คนที่ตอบได้

เรารู้ว่าเวลา 24 ชั่วโมงเท่ากับ 1 วันเสมอ แต่การนับเวลา 1 วันในความรู้สึกของคนทั่วไป อาจไม่จำเป็นต้องเท่ากับ 24 ชั่วโมง เหมือนกับวลีที่ว่า

JavaScript เป็นภาษาที่คอยตบกระโหลกเตือนให้คุณต้องถ่อมตัวเสมอ วันดีคืนดีจะมีคำสั่งที่คุณคิดว่ารู้จักดีแล้ว แต่เมื่อเรียกใช้แล้วทำให้ประหลาดใจ

หลายครั้งที่คนทำโปรแกรมกับคนวางระบบมักมีความเห็นไม่ตรงกัน เรื่องที่ว่าทำไมงานบางขั้นตอนจึงไม่ใช้ตามมาตรฐานที่มีอยู่แล้ว ทำไมเลือกที่จะปรับ

ทีมตรวจสอบแจ้งข้อผิดพลาดการบันทึกบัญชีในเอกสารจ่าย โปรแกรมบันทึกมูลค่ากำไร(หรือขาดทุน) จากอัตราแลกเปลี่ยนด้วยรหัสบัญชีสลับกัน...

"เมื่อพวกเขาเริ่มใช้ระบบใหม่ งานที่เคยใช้เวลา 3 ถึง 7 วัน ส่งต่อเป็นทอดๆ จากแผนกไปสู่อีกแผนก จะกลายเป็นความเร็วระดับนาที แทบทุกคนในห่วงโซ่

สมัยก่อนระบบงานของกิจการต่างๆ อาศัยกระดาษเป็นหลักฐานแสดงว่าคู่ค้าได้รับรู้ตรงกัน การค้าขายจึงมีใบสำคัญเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น ใบเสนอราคา

เอกสารนั้นดีกว่าสมองมนุษย์มากในแง่ของการจดบันทึกสารสนเทศเฉพาะอย่าง แต่มันก็สร้างปัญหาชนิดใหม่ที่ยุ่งยากวุ่นวายขึ้นมาด้วย คือ การค้นคืนข้อมูล

ปีที่แล้วผมเคยเล่าเรื่องการออกแบบโปรแกรม ครุ่นคิดถึงความหมายประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้ หาทางทำโปรแกรมที่พยายามเข้าใจธรรมชาติที่แตกต่างของมนุษย

ผลพลอยได้ของระบบในองค์กรที่ใช้งานบนคลาวด์ คือการจัดเก็บและแชร์ไฟล์ที่เกี่ยวข้องผ่านคลาวด์ด้วย 

บุคคลากรไอทีผู้หนึ่งเคยตั้งข้อสังเกตว่า "ความสำคัญของงานดูแลให้เป็นปกติมักจะไม่ถูกสังเกตเห็น จนกระทั่งเกิดความผิดปกติ"

เมื่อผู้ให้บริการแพลตฟอร์มแชทยอดนิยม แจ้งยุติให้บริการ Notify ที่เปิดให้ผู้พัฒนาภายนอกสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนไปถึงผู้ใช้ โดยเสนอทางเลือกให

มุมมองบัญชีจะให้ความสำคัญในแง่ของการพิจารณาสิทธิมากกว่าสนใจทางกายภาพว่าอยู่ในคลังสินค้าหรือไม่ มิหนำซ้ำยังให้ความสำคัญในเชิงมูลค่าที่เป็นตัว

การออกแบบฐานข้อมูลโดยเฉพาะระบบงานคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในภาคธุรกิจ มักมีกระบวนท่ามาตรฐาน คือประกอบด้วยส่วนที่เป็น Master กับส่วนที่เป็น Transacti